Коды ошибок
Формат ошибок API и что делать при каждом статусе.
Все ошибки возвращаются в едином формате:
{
"message": "Лимит исчерпан. Продлите лицензию или докупите пакет."
}Статусы#
Код | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Файл не передан, это не изображение или он больше 15 МБ. | Проверьте поле |
| Ключ доступа не передан или не найден. | Проверьте заголовок и актуальность ключа в кабинете. |
| Лимит исчерпан или его не хватает на найденные документы. | Докупите пакет либо дождитесь следующего периода. |
| Лицензия неактивна или ключ выдан для другого продукта. | Проверьте статус лицензии и продукт, которому принадлежит ключ. |
| Превышено ограничение частоты — 5 запросов в секунду на лицензию. | Повторите запрос позже, разнесите нагрузку во времени. |
| Сервис распознавания временно недоступен. | Повторите запрос позже с тем же ключом идемпотентности. |
| Внутренняя ошибка. | Повторите запрос; если ошибка повторяется — напишите в поддержку. |